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云启传音
智能科技
云启传音智能科技(江苏)有限公司 —— 专注于呼叫中心整体解决方案、互联网衍生业务与AI智能化服务，以技术驱动连接，让沟通更智慧。
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全天候服务
99.9%
系统可用率
500+
服务企业
AI
智能驱动
Company
企业信息
立足江苏，服务全国，致力于成为领先的智能通讯与AI解决方案提供商。
公司全称
云启传音智能科技(江苏)有限公司
注册地区
江苏省
行业类别
信息传输 · 软件和信息技术服务业
企业定位
呼叫中心整体解决方案服务商
核心技术
AI智能语音 · 自然语言处理 · 大数据分析
业务覆盖
呼叫中心 · 互联网服务 · AI应用
Services
业务范围
三大核心业务板块，构建智能通讯全链路服务生态。
01
呼叫中心整体解决方案
提供从系统搭建、平台部署到运营管理的全流程服务。涵盖CTI中间件、IVR语音导航、ACD智能排队、全渠道接入（语音/在线/视频/社交媒体）、录音质检、实时监控与报表分析等核心模块，帮助企业构建高效、稳定、可扩展的联络中心。
02
互联网衍生业务
基于互联网生态，提供云客服平台、在线工单系统、智能知识库、客户关系管理（CRM）、企业即时通讯、社交媒体运营工具等SaaS服务，帮助企业实现数字化转型升级，提升客户服务体验与运营效率。
03
AI智能业务
融合大语言模型、语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等前沿AI技术，打造智能语音机器人、AI坐席辅助、智能外呼、情感分析、意图识别、智能推荐等应用，实现服务智能化升级。
Advantages
核心优势
技术深耕与行业积淀，为每一次连接提供坚实保障。
高可用架构
分布式微服务架构，多地容灾部署，保障业务连续性
灵活定制
模块化设计，按需组合，适配不同行业与规模需求
安全合规
数据加密传输存储，符合等保要求，保障信息安全
数据驱动
全链路数据采集与分析，赋能业务决策与运营优化
快速交付
成熟产品+敏捷实施，缩短项目周期，加速业务上线
持续服务
7×24运维保障，专属客户成功团队，全程陪伴成长
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